إن كنت تبحث عن رقم صيانة ثلاجات في محافظات الدلتا، فرقم الحجز لدينا هو 01038326416 أو 01038326813. نوضح أننا مركز مستقل ولسنا خدمة عملاء أي شركة مصنّعة.
1. ما الذي تقوله عند الاتصال
ابدأ بذكر ماركة الثلاجة وموديلها إن أمكن (تجده غالبًا على ملصق داخل الباب)، ثم وصف العطل بوضوح: لا تبرد، تبرد ببطء، ثلج زائد، تسريب مياه، أم صوت غير طبيعي، ثم اذكر مدينتك أو قريتك.
2. هل الثلاجة نوفروست أم عادية؟
اذكر إن كانت الثلاجة نوفروست أم عادية. النوفروست لها نظام إذابة ومروحة وحساسات، فتختلف الأعطال والقطع عن الثلاجة العادية، ومعرفة ذلك تجعل الفني يصل مجهزًا.
3. هل يظهر كود أو ضوء إنذار؟
إن ظهر كود أو ضوء إنذار على الشاشة فسجّله أو صوّره. هذه المعلومة تساعد في تقدير العطل قبل الزيارة، وإن لم تظهر شاشة فلا مشكلة.
4. ماذا يحدث بعد الاتصال
نتفق معك على موعد وصول الفني، ثم يعاين الثلاجة في مكانها ويحدد العطل ويشرح لك الإصلاح والقطع المطلوبة قبل أن يبدأ، فلا تفاجأ بعمل لم توافق عليه.
5. الكشف والضمان
الكشف مجاني عند الإصلاح، ونمنح ضمان 6 شهور على القطع التي نركّبها والعمل الذي نقوم به. نركّب قطعًا أصلية، وإن لم تتوفر القطعة الأصلية لموديل قديم نعرض عليك البديل المتوافق ونوضح لك الفرق.
متى تتصل بفني الصيانة؟
نخدم الغربية والدقهلية والشرقية والمنوفية وكفر الشيخ ودمياط والبحيرة، يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً.